Köpvillkor
Välkommen till vår webbshop! Här nedan hittar du våra köpvillkor som gäller när du handlar hos oss. Genom att genomföra en beställning godkänner du dessa villkor.
1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för köp av bakverk och tårtor via vår webbplats (”Dahls Bageri AB”). Företaget säljer bröd, bakverk och tårtor. Tårtor kan bakas på beställning och levereras enligt överenskommelse.
2. Beställning
- Beställningar måste göras minst för kl 13 vardagar för leverans dagen efter. Du kan alltid välja en önskad leverans- eller avhämtningsdag.
- Vid större beställningar ber vi dig att kontakta oss i förväg för att diskutera detaljer och bekräfta leveranstid.
3. Priser och Betalning
- Alla priser som anges på hemsidan är i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
- Betalning sker i samband med beställning via de betalningsmetoder som anges på vår webbplats.
- Företaget förbehåller sig rätten att justera priser utan föregående meddelande, men priset vid tidpunkten för din beställning kommer alltid att gälla.
4. Leverans och Avhämtning
- Vi erbjuder både hemleverans och avhämtning. Leverans sker enligt det alternativ du väljer vid beställning.
- Leveransavgifter kan tillkomma beroende på avstånd och leveransadress. Den totala leveranskostnaden visas i kassan.
- Leverans sker till angiven adress inom överenskommet tidsintervall. Vi kan inte hållas ansvariga för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis dålig väderlek eller trafikförseningar.
- För avhämtning sker det på vår angivna adress vid överenskommen tidpunkt.
5. Avbeställning och Ändringar
- Du har rätt att avbeställa eller ändra din beställning upp till 2 dagar innan leverans- eller avhämtningstiden.
- Vid avbeställning senare än denna tidpunkt debiteras du fullt pris för beställningen, då våra produkter är färskvaror och tillverkas på beställning.
- För ändringar i beställningar, kontakta oss så snart som möjligt så försöker vi tillmötesgå dina önskemål.
6. Ångerrätt
- Eftersom våra produkter är färskvaror och tillverkas enligt dina specifikationer, gäller inte ångerrätt enligt distansavtalslagen för dessa varor.
- Om det skulle vara något fel på leveransen eller produkten, ber vi dig att kontakta oss omedelbart för att vi ska kunna rätta till eventuella problem.
7. Kvalitet och Allergier
- Vi använder endast högkvalitativa ingredienser och strävar efter att leverera produkter av bästa kvalitet.
- Vi ber alla kunder att noggrant läsa produktbeskrivningar för information om eventuella allergener.
- Vi tar allergier på allvar och kan vid förfrågan försöka tillgodose specifika önskemål, men vi kan inte garantera att våra produkter är helt fria från spår av allergener såsom nötter, gluten eller laktos.
8. Personuppgifter
- Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Dina uppgifter används endast för att hantera din beställning och kommunicera med dig angående ditt köp.
- Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter i vår [integritetspolicy].
9. Force Majeure
- Företaget ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som orsakats av omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejk, naturkatastrofer, pandemier eller andra oförutsedda händelser.
10. Kontakt
Om du har några frågor eller funderingar angående våra köpvillkor, vänligen kontakta oss via e-post på [din e-postadress] eller ring oss på [ditt telefonnummer].
11. Kreditprövning
Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.
12. Betalningsvillkor
Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum. Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2% per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.
13. Överlåtelse
Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 (”Svea Bank”). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.
14. GDPR
Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08 – 514 931 13 eller swp@svea.com. Dataskyddsombud nås på privacy@svea.com.